《像青蛙一样思考》第二十一篇：职场谣言的破解和运用

案例一：温柔蛙与小恐龙恋情——职场谣言，说一半留一半，才是最具杀伤力的。

我们可以仔细看这段文字。

这是典型的，欲言又止，半推半就的说辞，此地无银三百两。

真是，整死人不偿命，他不说，有什么肢体冲突。因为，如果是争风吃醋，肢体冲突，对他白皮蛙也不利。

但是他，却提到了，没结婚，不要不明不白的住一起。

而且，还搞的很义正言辞的，维护小恐龙—— 证明他没打架。

其实，纯粹的假话不可怕，最可怕的是半真半假。

这就是半真半假的谣言，最后演变的路线。这让我想起来以前很搞笑的一件事：

群众的想象力总是无穷的。 

2015年的时候，张某某在之前的企业，算是一个实实在在的实权人物了。

表面上，刚入职的新人是不了解的，因为张某某是公司的HR实际负责人——头上挂了一个总监，但是其实决策都是张某某和副总做的。

当时，他们为了满足公司的特殊发展阶段，树立了几个标杆人物。 

其实，有些人长期看，是不合适的。

但是，当初为了造势需要，树立起HR的权威，他们硬是包装了几个人。

事实证明，也为他们HR部门获取实权，奠定了很好的基础。 

但是，在2015年下半年的时候，其中有一个人因为核心价值观不符合，屡次搞一些小动作，越搞越大。 

张某某已经准备要换掉他（T工）了。

可是，这个人又是他们自己提拔上去的，而且还大张旗鼓的宣传过。

怎么办呢？

这个人平时，对外总是暗示，是张某某的人。

T工平时是不把他们总监放在眼里的，他们总监对T工很不爽，但是又没办法。

因为，T工自己多次主动的到处暗示，导致公司的许多干部，和下面的群众，都知道T工是张某某的人。

别人就不敢轻易动T工。其实，T工不知道的是，那时候，最想动T工的人，是张某某。

当然了，张某某肯定也不能对任何人说这件事，直到有一次，T工再次犯了一次大忌，考勤批量作假。

按理说，应该要开除了。可是，他们总监和经理，还是过来征询张某某的意见。

张某某给出的结论就是 严惩不贷。可他们，还是把T工仅仅从位置上下来了，职位都没动。 

而征询处理意见期间，T工还私下找过张某某，意思张某某帮T工求情，张某某不置可否。

结果是，T工发现自己的职位还在，就是权力没了，不管事了。

这下，更加增加T工的嚣张气焰了。就算不在位置上，在上班的时候，到处乱晃，没一个人敢罚T工。

后面，张某某另外的一些 学生（当时企业里的中基层干部，大部分是张某某的学生），私下向张某某反馈了：

说，大家都在传，T工 是谁谁谁的人，动不得。

然后吃瓜群众，开始传播许多版本的消息，越来越夸张，什么张某某对T工有多少厚望，T工现在只是历练，后面还会起来的，等等诸如此类的话。

后来，张某某实在听不下去了，就用了一些方式，把T工通过他们总监的手，逼走了。

走之前，T工还最后找了张某某一次，问张某某，T工以后还有没有机会，张某某表示很无奈。 

T工最后临走时，还把他们总监贬低了一顿，T工一直以为是，他们总监把他赶走的。 

所以，职场里面，你听到的，看到的许多消息，很多时候，并不是事情的真相。

因此，这也就告诫我们

在职场，谨言慎行 

1.不该说的不要乱说 

2.不该想的不要乱想 

3.该分析的必须分析

案例二

当然了，有时候 “谣言”也是有用的，可以加以利用。

这就是第二个案例—— 以前我们在做培训的时候，当HR还没权力的时候，如何合理的运用这种“人性” 去为自己所用。

早期，李某某他们公司的HR 地位很低下，虽然公司，做了许多各种人力制度，但是实际施行的时候，还是用人部门说的算。

后来他们选择了破局点，是基层干部的培训，通过培训，绩效，员工关系，和晋升打通。

员工永远只相信他看见的，谁有权力决定他的生死，利益。他才会相信这个人（部门）是权威。 

但是，早期他们是没有这种权力的，所有的这种权力，都是用人部门老大说了算。

他们做了一系列铺垫工作（这个不是今天的核心，我们以后有时间，在成长社群里，再逐个分享） 

最后，到了一个关键切入点，那时候，部门内部的晋升流程实际是这样的：

部门主管提交分管人力的副总——副总给人事课长——课长出名单任命。

当然了，在这之前，部门主管有的会和下属说一下，有的不说（比较自负的那种)。

而李某某，就利用了这个信息差，把流程稍微微调了：

部门主管——副总——李某某——人事课长——名单。

为何这样呢？

李某某每收到一个人要晋升或者加薪的消息后，李某某会第一时间，约谈这个人。

然后先客套一下，再和对方谈一谈，对方最近的业绩，表达一个人力资源管理者对他的关心，同时给予一些肯定的话。 

大致就是：“来公司干的不错，最近XXX工作做的也不错，公司正在用人之际，你们这边领导也提出了对你的肯定，刚好报到他们这边了，所以李某某才和你做一个单独的沟通。希望你以后可以继续努力，好好干。” 

先表达李某某对他的肯定，再表达公司的需要，再表达他们领导对他的肯定，最后给他一个期望，展望未来。

然后，李某某知道这些人都是百分百要晋升和加薪的，所以，一般李某某谈完后，隔不了多久 这些人就会被出公告，晋升了。 

如果是加薪的，当事人自己也会知道。并且，李某某每次约谈这些人的时候，李某某都是让对方部门的助理转告的。

助理，是个很特殊的角色。这是一群消息最灵通，又喜欢传播消息的人，她们平时没事，就喜欢 捕捉这些信息，捕风捉影，拼凑，然后八卦。

而李某某，就是运用了她们的这些特性，她们会得出一个规律。凡是被李某某点名，单独叫走的人——后面，不是升职，就加薪。

而对外，李某某却什么都不说，所以，连续多次后，这些人又喜欢 揣测“上面”（公司HR） 的做法和意思。 

然后，当李某某发现，私下里，大多数人都开始，逐渐以为，李某某是实际的职位晋升人的时候， 再顺势，把制度明确。

然后配合执行，大家就很配合了。 

因为，别人会误以为，李某某有实权。而开始配合。

然后，李某某就真的有了实权，为什么李某某会知道，这个人有什么工作是值得肯定的呢？ 

是因为，李某某提前和分管的副总有过沟通。

别人晋升人，加薪，一定会向员工进行一个基本的理由说明 。

李某某每次都会和副总谈清楚，这样，就算当事人后面去和领导谈的时候，李某某说的也都是真的。 

当事人自己会觉得是李某某，助理们，也觉得是李某某。

时间长了，大家都私下传这些，搞得其他部门领导，也都以为是李某某。

这就是 “谣言”的合理运用案例。

案例三

最后再讲一个案例，有时候，在职场千万不能乱说话，有时候解决一个人 ，只需要一句话。

2010年的时候，王某某碰到了一个很无脑的，又喜欢宫斗的顶头上司（L部）。 

现在回想起来，真不知道这样的人，是怎么在大型日企活那么久的，这个人真的是情商堪忧。 

当时，他们俩个课长，L部是空降来的部长。 

王某某和另外一个课长关系特别的好，而且属于同一个派系的。

无论是私交，还是工作，都是很不错的，现在都还有来往。 

而且，他们俩之前，在王某某还没到制造部的时候，联手根据上一任总经理的意思，把原来的制造部长逼走了。

因为那个制造部长，当时正在联手质量和技术的，想把总经理搞走。 

而王某某和那个课长，还有公司的人力部长，都是总经理招募进来的人。

两个派系；从王某某进来的那一天，就被注定要站队了。

王某某要么选择离开，要么就卷入这场斗争。

好在，他们花了半年时间，把制造部长弄走了，把品质部长弄走了，就剩一个 技术总监 苟延残喘。 

当然了，风水轮流转。

就在他们以为高枕无忧的时候，总经理被降级了，公司原来的销售总监，变成了总经理。

而这个人是技术总监的，早期的，铁哥们。 

又是一轮洗牌，好在，王某某和这个课长都成功的活了下来。

其他人就没这么幸运了。当然了，他们活下来，也是有代价的。就是成了新总经理的派系。

但是，他们知道，新总经理一直对他们不放心。所以，他就找了一个部长

日产电机出来的，据L部说，他是什么日产电机里面，贡献度排名全集团多少名的。

总之，L部干了许多蠢事。

来了不到一个礼拜，当王某某的面，把另外的课长贬低的一文不值。然后还说，如果在日产，这样的下属，早被L部干掉了。

我去，这不是说话不经过大脑吗？

1.L部根本不知道，王某某和那个课长啥关系？

2.王某某也是课长，也是L部下属，L部刚来，这是准备威胁王某某吗？ 

王某某没有接L部的话，但是却开始防备L部。

后来发现，这就是个不学无术的蠢材，真的是公司的祸害。

把他们下面的基层干部，搞的怨声载道。上班的时候，和王某某聊炒股。

客户来审核，大家都在规规矩矩的等着，L部在那嘲笑他们，还说每次看见另外一个课长这样，感觉像傻×。

L部说完这句话后，他们所有在等的人，全部脸色变了。 

后来，有次炒股赚了不少，还在办公室和王某某说：“一次交易赚这多，一年搞两三票，还上什么班，打什么工啊。”

而当时L部正在和另外一个课长斗，总经理呢，以为是课长的问题，以为课长不服气他。 

毕竟，这个部长是 总经理招募过来的，想管他们的。

所以，这时候，所有人都开始陆陆续续在说这个部长的不好，只有王某某，不说。 

这期间，总经理私下问过王某某，王某某也不表态，直到又一次，矛盾激化了。

那天夜里，总经理气呼呼的把王某某叫进他的办公室，开头就一句：“王某某，你给我说实话，你觉得L部长到底怎么样？”

王某某就说了一句话：“那王某某就真说实话了，王某某觉得XX部长有组长的水平，但是不具备一个班长的水平。”

总经理第一句话就是：“这怎么可能呢，我认为他最起码还有个班长的水平吧。”

王某某知道，总经理这句话说出来，就意味着这个部长，基本歇菜了。

一个总经理，在和王某某讨论，部长到底是组长还是班长水平，能不歇菜吗？

说完这句话后，他自己也笑了，可能觉得不大对劲。

因为人是他自己高薪猎过来的。

总经理是个很自信的人，一般是不肯承认自己的问题。当说完这句话后，其实就是变相承认自己错了。

然后，王某某赶紧转移话题，照顾了总经理的面子。

第二天白天，王某某来交接的时候，看见部长黑着脸，在收拾东西。然后，班长告诉王某某，XX部，今天办理离职了。 

王某某说了一句“我知道的”。

班长很纳闷“你怎么知道的”，王某某说“这你就不用管了”。

XX部长，因为自己的口无遮拦，作为空降兵；一步步的把他的所有下属，同事，全部得罪完。 

压死他的最后一根稻草，王某某深夜里的说的一句话。

所以，职场里，许多时候，你死了，都不知道死在谁手上。

那个部长，到走，都以为是另外一个课长把他搞死的。

总结：当你发现一个人不合适，不要急着经常讲这个人的不好。而是在等待时机的时候，一击致命。

话不在多，在于选择时机的恰当和言语的切中要害。

好了，唯一值得欣慰的是，这些年，我在职场干掉的这些上级，基本上都是在公司不干正事，或者为了一己私欲，侵害公司利益的。 

而且基本上都是被动出手的。 

毕竟，在职场，我拿的是老板的钱，自然优先选择为老板负责。

当我看不上这个老板的时候，会直接离开。 

至少，不会干，拿着别人钱，还说别人不好，做着侵害别人利益的事。

职场，没有绝对的对错，各为其主而已。 

职场，是个只谈利益的地方（你的感情，在职场也是利益的一种）。

职场许多祸从口出，望各位且行且珍惜。

做一个知世故而不世故的人。

愿各位，千帆历尽，归来仍是少年。

——今天的拆书到此结束。